隐私说明与个人信息保护政策

一、信息收集范围与类型

本平台仅收集与提供服务所必需的最少信息。依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，我们将收集的信息分为以下三类：

1. 您主动提供的信息

• 注册账户信息：用户名、密码（加密存储）、手机号码或电子邮箱（用于账号验证与找回）。
• 实名认证信息：根据国家防沉迷政策要求，需提供真实姓名与身份证号码。该信息仅用于年龄与身份核验，平台不存储明文身份证号，仅保留哈希值。
• 客服沟通记录：当您联系我们时，我们会保存您的联系方式、问题描述及沟通记录，用于后续跟进与服务质量改进。

2. 系统自动采集的信息

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/IDFA）、IP地址、MAC地址。
• 日志信息：登录时间、登出时间、操作记录、游戏内行为日志、崩溃日志与性能数据。
• 网络信息：网络类型、网络运营商、网络延迟数据，用于优化连接质量。

3. 第三方合法共享的信息

在您使用第三方账号（如微信、Apple ID）登录时，我们仅从该第三方获取您的OpenID与昵称、头像等公开信息，不会获取您的任何私密资料。所有第三方登录均需您本人在弹窗中明确授权。

二、信息使用目的与方式

本平台对收集的信息仅用于以下明确目的，不会超出与您约定范围使用您的信息：

1. 提供核心游戏服务：创建游戏角色、保存游戏进度、实现跨服数据同步、发放活动奖励。
2. 信誉排名计算：基于您的游戏行为数据（战斗胜负、任务完成度、违规记录等）进行信誉评分建模，用于生成实时排名。
3. 安全保障与反作弊：利用设备信息与行为日志识别外挂程序、账号盗用、恶意攻击等风险行为，保障平台公平性。
4. 个性化推荐：基于您的游戏偏好，向您推送可能感兴趣的活动公告与玩法攻略。您可在「设置-消息通知」中随时关闭此类推送。
5. 法律合规：配合国家主管机关依法进行的调查与取证工作。

我们承诺：绝不会将您的个人信息出售给任何第三方，不会用于与游戏服务无关的商业营销。所有数据处理活动均遵循合法、正当、必要与诚信原则。

三、Cookie 与追踪技术说明

本平台官网与游戏客户端使用Cookie及类似技术（如LocalStorage、SessionStorage）来提升您的访问体验。具体使用场景如下：

• 会话维持：使用Session Cookie保持您的登录状态，有效期至浏览器关闭。若您选择「记住我」，我们将设置持久Cookie，有效期30天。
• 偏好记忆：记录您的界面语言选择、音量设置、画质偏好等个性化配置。
• 流量分析：使用自研统计脚本（非Google Analytics等第三方工具）分析页面访问量与停留时长，用于优化官网布局。该统计不采集您的个人身份信息，仅记录聚合数据。
• 防作弊标识：游戏客户端会生成一个匿名设备指纹（基于硬件信息哈希），用于风控识别。该指纹无法逆向还原为具体设备信息。

您可以通过浏览器设置拒绝或清除Cookie，但请注意，禁用Cookie可能导致您无法正常登录官网或参与部分网页活动。游戏客户端内的数据存储不受浏览器设置影响。

四、第三方数据共享政策

本平台在以下有限情形下，可能与第三方共享必要的信息。所有共享行为均受本政策约束，并要求接收方承担同等级别的保密义务：

除上述情形外，本平台不会向任何无关第三方提供您的个人信息。若未来因业务发展需引入新的共享方，我们将提前通过站内信与邮件方式征得您的单独同意。

五、您的权利：查看、修改与删除

根据《个人信息保护法》与《网络安全法》，您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的权利：

1. 查询与复制

您可在游戏内「账号管理」-「个人信息」页面查看我们持有的全部个人信息副本。如需导出为结构化文件，请提交工单申请，我们将在15个工作日内提供CSV格式的数据包。

2. 更正与补充

若您的个人信息（如手机号、邮箱）发生变更，请及时在「账号管理」页面自行更新。实名认证信息仅支持每年修改一次，需通过人工客服核验身份后办理。

3. 删除与注销

您有权申请删除您的账号及全部关联数据。路径：「账号管理」-「账号注销」。注销流程包含7天冷静期，期间账号暂停登录。冷静期结束后，系统将永久删除您的角色数据、充值记录、信誉积分等全部信息。请注意，根据税务与审计法规要求，充值订单记录将以匿名化形式保留5年。

4. 撤回同意

对于基于您同意而进行的个人信息处理活动（如个性化推荐），您可随时在「设置」中撤回授权。撤回不影响撤回前已进行的处理活动的合法性。

5. 投诉与举报

若您认为本平台的处理行为侵害了您的合法权益，您有权向上海市浦东新区网信办或通过司法途径寻求解决。我们亦设有个人信息保护专员邮箱：[email protected]。

六、信息安全保障措施

本平台已建立覆盖"采集-传输-存储-使用-销毁"全生命周期的安全防护体系：

• 传输加密